Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política integral explica cómo pfazynstudio recopila, utiliza y protege tu información personal cuando usas nuestra plataforma de pronósticos financieros.

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025

1. Información que recopilamos

En pfazynstudio, recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte servicios de pronósticos financieros excepcionales. Esta información nos ayuda a entender tus necesidades, mejorar nuestra plataforma y ofrecer experiencias personalizadas que importan para tu trayectoria financiera.

Tipo de datos	Ejemplos	Propósito
Información personal	Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección	Creación de cuenta y comunicación
Datos financieros	Ingresos, gastos, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo	Pronósticos y recomendaciones personalizadas
Información de uso	Interacciones con la plataforma, uso de funciones, duración de la sesión	Mejora de la plataforma y experiencia del usuario
Datos técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo	Seguridad y optimización técnica

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de pronósticos financieros. Nuestro enfoque en el uso de datos es transparente y está centrado en ofrecer valor a nuestros usuarios manteniendo los más altos estándares de protección de privacidad.

Proporcionar pronósticos y recomendaciones financieras personalizadas basadas en tu situación financiera única

Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta de manera efectiva

Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y notificaciones importantes del servicio

Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios

Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas

Cumplir con las obligaciones legales y requisitos regulatorios en España

Realizar investigaciones y análisis para entender mejor las necesidades de los usuarios y las tendencias del mercado

3. Compartir y divulgar información

pfazynstudio toma tu privacidad muy en serio y no vende, alquila ni intercambia tu información personal con terceros con fines de marketing. Podemos compartir tu información solo en circunstancias específicas necesarias para las operaciones de nuestro servicio o requeridas por la ley.

Cuándo compartimos información

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, realizar negocios o atender a nuestros usuarios. Estas partes están sujetas a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo están autorizadas a usar tu información para los fines específicos que hemos establecido.

Con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, analizar datos o proporcionar soporte técnico

Cuando lo requiera la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental

Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros

En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con not märchen adecuada a los usuarios

Con tu consentimiento explícito para fines específicos

4. Seguridad y protección de datospe

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger tu información personal y financiera. Nuestro marco de seguridad incluye múltiples capas de protección, desde cifrado hasta controles de acceso, asegurando que tus datos permanezcan seguros.

Cifrado estándar de la industria para la transmisión y almacenamiento de datos

Autenticación multifactor para el acceso a cuentas

Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades

Centros de datos seguros con monitoreo 24/7 y seguridad física

Capacitación de empleados en las mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos

Procedimientos de respuesta a incidentes para posibles violaciones de seguridad

Procedimientos regulares de respaldo para garantizar la disponibilidad e integridad de los datos

5. Tus derechos y opciones

Tienes derechos importantes respecto a tu información personal. Respetamos estos derechos y te proporcionamos las herramientas y procedimientos para ejercerlos de manera efectiva. Comprender y ejercer estos derechos te ayuda a mantener el control sobre tus datos personales.

Acceder a tu información personal y recibir una copia de los datos que tenemos sobre ti

Corregir o actualizar información personal inexacta o incompleta

Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones

Oponerte o restringir ciertos procesamientos de tu información personal

Recibir tu información personal en un formato portátil

Retirar el consentimiento para actividades específicas de procesamiento de datos

Optar por no recibir comunicaciones de marketing mientras se mantienen las comunicaciones esenciales del servicio

6. Retención y eliminación de datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Nuestras prácticas de retención están diseñadas para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades comerciales legítimas y obligaciones legales.

Períodos de retención

La información de la cuenta se retiene durante la duración de tu cuenta activa más siete años después del cierre para cumplir con la normativa. Los datos financieros utilizados para pronósticos se retienen durante cinco años para mantener la precisión histórica y mejorar nuestros servicios.

Datos de cuenta activa: Retenidos mientras tu cuenta permanece activa

Registros de transacciones financieras: Siete años según lo requerido por las regulaciones financieras españolas

Datos de comunicaciones de marketing: Hasta que optes por no recibirlas o cierres tu cuenta

Registros técnicos y analíticos: Tres años para fines de seguridad y mejora

Comunicaciones de soporte: Cinco años para control de calidad y resolución de disputas

7. Transferencias internacionales de datos

pfazynstudio opera principalmente en España, pero podemos transferir tu información personal a otros países donde se encuentren nuestros proveedores de servicios. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tus derechos de privacidad.

Todas las transferencias internacionales cumplen con las leyes de protección de datos de España

Utilizamos cláusulas contractuales estándar para transferencias a países sin protección adecuada

Los proveedores de servicios en otros países deben cumplir con nuestros estrictos estándares de privacidad y seguridad

Mantenemos registros de todas las transferencias internacionales de datos para garantizar transparencia

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios. Creemos en darte control sobre estas tecnologías mientras explicamos sus beneficios para tu experiencia.

Cookies esenciales para la funcionalidad y seguridad de la plataforma

Cookies de rendimiento para analizar el uso y mejorar nuestros servicios

Cookies funcionales para recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador

Algunas funciones pueden no funcionar correctamente si desactivas ciertas cookies

9. Servicios y enlaces de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios externos que tienen sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos, pero te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

Procesadores de pagos para un manejo seguro de transacciones

Servicios de análisis para la mejora de la plataforma

Herramientas de soporte al cliente para una mejor entrega de servicios

Proveedores de datos financieros para información de mercado

Servicios de almacenamiento en la nube para un alojamiento seguro de datos

10. Privacidad de los menores

Los servicios de pfazynstudio están destinados a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

Nuestra plataforma requiere que los usuarios tengan al menos 18 años

No dirigimos ni comercializamos a menores

Los padres que crean que su hijo ha proporcionado información deben contactarnos de inmediato

Verificaremos la edad durante la creación de cuentas cuando sea necesario

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo y te daremos la oportunidad de revisar la política actualizada antes de que entre en vigor.

Cómo te notificamos

Te notificaremos sobre los cambios en la política por correo electrónico, notificaciones en la plataforma o avisos destacados en nuestro sitio web. Para cambios significativos, podemos requerir tu consentimiento explícito antes de que la nueva política entre en vigor.

Contáctanos sobre privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, necesitas ejercer tus derechos o tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

Correo electrónico: info@pfazynstudio.com

Dirección: C. del Cerezo, 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España

Teléfono: +34665687933

Nos comprometemos a responder a tus consultas sobre privacidad dentro de los 30 días y trabajar contigo para resolver cualquier preocupación sobre tu información personal.